{"id":606,"date":"2026-08-24T20:38:09","date_gmt":"2026-08-24T18:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/etbo.es\/?page_id=606"},"modified":"2026-08-24T20:38:44","modified_gmt":"2026-08-24T18:38:44","slug":"condiciones-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/etbo.es\/zh\/condiciones-contratacion\/","title":{"rendered":"\u5408\u540c\u6761\u6b3e"},"content":{"rendered":"
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\u5408\u540c\u6761\u6b3e<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra<\/strong><\/p>

  1. Aceptaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/li><\/ol>
    • Ning\u00fan contrato entre el Cliente y\u00a0ETBO<\/strong>\u00a0existir\u00e1 hasta que ETBO confirme expresamente el pedido mediante correo electr\u00f3nico, propuesta firmada o aceptaci\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma correspondiente.<\/li>
    • Cualquier modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n posterior del pedido requerir\u00e1 la aceptaci\u00f3n expresa y por escrito de ETBO.<\/li>
    • ETBO se reserva el derecho de rechazar pedidos que considere incompatibles con su pol\u00edtica de calidad, valores corporativos o con la protecci\u00f3n del m\u00e9todo.<\/li><\/ul>
      1. Derecho de desistimiento del consumidor<\/strong><\/li><\/ol>
        • Si el Cliente tiene la condici\u00f3n de\u00a0consumidor<\/strong>, dispondr\u00e1 de un plazo de\u00a014 d\u00edas naturales<\/strong>\u00a0para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/li>
        • Este plazo empezar\u00e1 a contar desde la recepci\u00f3n del producto o, en caso de servicios digitales o licencias, desde la formalizaci\u00f3n del contrato.<\/li>
        • Para ejercer este derecho, el Cliente deber\u00e1 notificarlo a ETBO por escrito antes de la finalizaci\u00f3n del plazo indicado.<\/li>
        • ETBO reembolsar\u00e1 las cantidades abonadas en un plazo m\u00e1ximo de\u00a014 d\u00edas naturales<\/strong>, siempre que el producto no haya sido utilizado o que el servicio digital no haya comenzado a ejecutarse.<\/li><\/ul>
          1. Precios, impuestos y forma de pago<\/strong><\/li><\/ol>
            • Salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario,\u00a0todos los precios indicados por ETBO se entienden sin incluir el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA)<\/strong>\u00a0u otros tributos indirectos aplicables, los cuales se a\u00f1adir\u00e1n al importe en la factura conforme a la normativa vigente.<\/li>
            • El Cliente se obliga a abonar el precio indicado m\u00e1s el IVA correspondiente (u otro impuesto indirecto que resulte exigible) seg\u00fan el tipo legal aplicable en la fecha de emisi\u00f3n de la factura.<\/li>
            • Asimismo, se podr\u00e1n sumar gastos de env\u00edo, tasas bancarias o costes adicionales previamente comunicados al Cliente y reflejados de forma desglosada en la factura.<\/li>
            • El pago deber\u00e1 realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta u otro medio previamente acordado. ETBO no proceder\u00e1 a la entrega del producto o activaci\u00f3n del servicio hasta recibir el pago \u00edntegro.<\/li><\/ul>
              1. Licencias y uso de servicios<\/strong><\/li><\/ol>
                • En el caso de\u00a0informes digitales, licencias de la plataforma ETBO, acceso a recursos formativos (Academy, BoostHub) o workshops<\/strong>, el Cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado al per\u00edodo o n\u00famero de informes contratado.<\/li>
                • Queda expresamente prohibida la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, cesi\u00f3n o explotaci\u00f3n comercial de los contenidos, informes o herramientas fuera del \u00e1mbito interno del Cliente sin el consentimiento previo y por escrito de ETBO.<\/li>
                • El Cliente ser\u00e1 responsable de garantizar que el uso del m\u00e9todo y herramientas respeta la normativa laboral, de protecci\u00f3n de datos y de igualdad aplicable en su organizaci\u00f3n y pa\u00eds.<\/li><\/ul>
                  1. Entrega y ejecuci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>
                    • Para\u00a0productos digitales o licencias<\/strong>, el Cliente recibir\u00e1 el acceso mediante correo electr\u00f3nico o plataforma habilitada, una vez confirmado el pago.<\/li>
                    • Para\u00a0workshops o servicios presenciales<\/strong>, ETBO coordinar\u00e1 con el Cliente la fecha, lugar y condiciones espec\u00edficas de ejecuci\u00f3n.<\/li>
                    • Los plazos de entrega o realizaci\u00f3n son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas o de fuerza mayor. ETBO se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para cumplir los plazos acordados, informando con antelaci\u00f3n en caso de demora.<\/li>
                    • ETBO podr\u00e1 realizar actualizaciones t\u00e9cnicas o mejoras del servicio sin que ello suponga alteraci\u00f3n esencial del objeto contratado, informando previamente al Cliente en caso de cambios significativos.<\/li><\/ul>
                      1. Propiedad intelectual e industrial<\/strong><\/li><\/ol>
                        • Todos los contenidos, test, informes, metodolog\u00edas y herramientas facilitados por ETBO est\u00e1n protegidos por derechos de\u00a0propiedad intelectual e industrial<\/strong>, titularidad de ETBO o de terceros licenciantes.<\/li>
                        • El Cliente reconoce expresamente que no adquiere ning\u00fan derecho de propiedad sobre el m\u00e9todo ETBO ni sobre sus desarrollos derivados, limit\u00e1ndose su uso a lo estrictamente pactado en el contrato.<\/li><\/ul>
                          1. Protecci\u00f3n de datos y confidencialidad<\/strong><\/li><\/ol>
                            • ETBO tratar\u00e1 los datos personales conforme al\u00a0Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong>\u00a0y a la\u00a0Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD)<\/strong>, actuando como responsable o encargado del tratamiento seg\u00fan proceda.<\/li>
                            • El Cliente podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a ETBO.<\/li>
                            • ETBO notificar\u00e1 cualquier incidente de seguridad que afecte a datos personales en un plazo m\u00e1ximo de\u00a072 horas<\/strong>\u00a0desde que tenga conocimiento del mismo.<\/li>
                            • Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de toda informaci\u00f3n t\u00e9cnica, estrat\u00e9gica, de negocio o datos personales a la que accedan durante la relaci\u00f3n contractual, incluso tras su finalizaci\u00f3n.<\/li>
                            • El Cliente se compromete a custodiar sus credenciales de acceso y a notificar inmediatamente a ETBO en caso de sospecha de acceso no autorizado.<\/li><\/ul>
                              1. Reclamaciones, inspecci\u00f3n y garant\u00eda<\/strong><\/li><\/ol>
                                • El Cliente deber\u00e1 revisar los productos o servicios entregados en el momento de su recepci\u00f3n o activaci\u00f3n. Cualquier reclamaci\u00f3n por disconformidad o defecto deber\u00e1 notificarse a ETBO por escrito en un plazo m\u00e1ximo de\u00a05 d\u00edas naturales<\/strong>\u00a0desde la recepci\u00f3n.<\/li>
                                • ETBO garantiza que los productos y servicios estar\u00e1n libres de defectos materiales o de ejecuci\u00f3n durante un plazo de\u00a03 meses<\/strong>\u00a0desde la entrega o activaci\u00f3n.<\/li>
                                • Esta garant\u00eda no cubrir\u00e1 defectos derivados del uso normal, negligente o contrario a las recomendaciones proporcionadas.<\/li>
                                • En caso de defecto cubierto, ETBO podr\u00e1 optar por reemplazar el producto o servicio o devolver el importe correspondiente, incluyendo gastos directos razonables.<\/li><\/ul>
                                  1. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/li><\/ol>
                                    • ETBO no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso por da\u00f1os indirectos, p\u00e9rdida de beneficios o consecuencias econ\u00f3micas que excedan el precio efectivamente abonado por el producto o servicio concreto que haya dado lugar a la reclamaci\u00f3n.<\/li>
                                    • ETBO no se responsabiliza de las decisiones o pol\u00edticas internas que adopte el Cliente bas\u00e1ndose en los informes o an\u00e1lisis obtenidos, que tienen car\u00e1cter descriptivo y orientativo, sin constituir diagn\u00f3stico cl\u00ednico ni evaluaciones jur\u00eddicas o laborales vinculantes.<\/li><\/ul>
                                      1. Fuerza mayor<\/strong><\/li><\/ol>
                                        • Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo sin limitaci\u00f3n pandemias, cat\u00e1strofes naturales, conflictos laborales, cortes de suministro o fallos masivos de telecomunicaciones.<\/li><\/ul>
                                          1. Modificaciones<\/strong><\/li><\/ol>
                                            • ETBO podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones para adaptarlos a mejoras t\u00e9cnicas, cambios legales o evoluci\u00f3n de su modelo de negocio, informando al Cliente con antelaci\u00f3n razonable. Dichas modificaciones no afectar\u00e1n a contratos ya formalizados salvo para cumplir normativa imperativa.<\/li><\/ul>
                                              1. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>
                                                • Estas condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n conforme a la\u00a0legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/strong>.<\/li>
                                                • Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicci\u00f3n de los\u00a0Juzgados y Tribunales de Barcelona<\/strong>, salvo que la ley determine otro fuero imperativo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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