第 3 阶段：标准化
在这个阶段，就会出现这种情况：
- 鉴定在这种情况下，个人意识到，他们并不是各自怀揣目标和议程的个人集合体。他们朝着一个共同的目标共同努力。群体呈现出单一的个性。
- 增强凝聚力。 团队会产生强烈的认同感和友爱感。当小组结构得到巩固，小组对成员的正确行为有了一套共同的期望时，这一阶段就完成了。
- 制定规则.成员们意识到，冲突不可能无休止地持续下去，因此群体内部需要制定不危及群体凝聚力的行为和行动规则。因此，有必要让紧张局势消失，制定固定的游戏规则，以规范的方式运作，约束主体。
领导者的表现（加强承诺）
- 确保任务分配的公平性。
- 将个人潜能与团队潜能相结合。
- 确保连续性和联合协作。
- 鼓励求同存异，坚持多样性的益处。
- 构建交流。
- 确保以协商一致的方式进行分析和决策。
- 确保尊重、关注和参与。
- 为实现预期成果提供信息和指导。
- 介绍目标和可用资源。
第 4 阶段：生产
- 在这一阶段，将获得以下信息 有效完成任务由于人际关系是流动的、自发的，因此可以共享领导力，因为他们已经假定自己是一个团队，并将能够实现共同目标的发展，具有更大的内在信心。
- 通过目标的实现、团体的满意度，从而提高绩效和效率，会有一种强化的感觉。
- 团队成员还 尝试能帮助团队取得成功的新角色。团队将能够对运作方式进行创新，希望开发出更有效的方法来实现团队目标。个人将扮演一个或多个角色，这些角色在任何时候都可能对团队有用，有关角色的其他视频将讨论这一主题。
领导者绩效（领导距离）
- 激发凝聚力。
- 激励和认可。
- 提高工作效率，谨防 "倦怠综合症"。
- 为团队采购资源。
第 5 阶段： 重组或解散
因此，如果我们想长期保持团队合作，那么团队很有可能会停滞不前或衰退，因为团队采用的是 统一思想 在这种情况下，领导者的行动应侧重于：(i) 领导班子的发展；(ii) 领导班子的发展；(iii) 领导班子的发展；(iv) 领导班子的发展；(v) 领导班子的发展。在这种情况下，领导者的行动应侧重于：
领导者的表现
- 重温基础知识：回到原点，明确团队的使命。
- 以小胜为目标：明确而具体的目标。
- 引入新的信息和指导：能力、内部案例史。
琼-安东-罗斯-瓜什（Joan Anton Ros Guasch），ETBO 创始人，心理学博士。
文章发表于《Patrimonia》杂志--庞培法布拉大学 10/9/2021
视频： https://www.youtube.com/watch?v=DNCOFNBkmCY