Il lavoro di squadra si basa sulla fiducia, sull'impegno per uno scopo comune e sulla leadership condivisa.
È un compito che di solito richiede tempo e risorse da parte delle organizzazioni, con la particolarità che gli effetti desiderati non vengono sempre raggiunti nonostante la professionalità e l'intelligenza dei dipendenti.
- Perché si verificano queste situazioni?
- Non selezioniamo bene il nostro personale?
- Il lavoro di squadra è un ideale irraggiungibile?
Il problema non risiede nelle competenze tecniche dei nostri dipendenti, che ovviamente devono essere quelle giuste per raggiungere gli obiettivi, ma nell'interazione tra i membri del team. La teoria dei ruoli del team spiega come migliorare i nostri team in modo rapido ed efficiente.
Un ruolo di squadra consiste in uno schema di comportamenti sviluppati dalle persone quando fanno parte di un team. Si tratta di comportamenti che favoriscono il lavoro di squadra e sono assolutamente necessari per generare le giuste sinergie.
Si tratta di un ruolo diverso da quello funzionale assegnato dall'azienda, come le posizioni di direttore finanziario, direttore marketing, in quanto il ruolo di team è prodotto dall'interazione tra i membri del team.
Tipi di ruoli di squadra
Esistono tre tipi di ruoli di squadra:
- Ruoli naturali quelli che sono più in linea con la personalità dell'individuo e quindi sono quelli che la persona esegue senza sforzo e in cui si sente più a suo agio.
- Ruoli secondariLa persona può essere in grado di svolgere compiti che non le sono naturali, se sono necessari per la buona dinamica del team.
- Ruoli evitatiI comportamenti più lontani dalla personalità dell'individuo, che cercherà di evitare se possibile. Tuttavia, con un apprendimento adeguato e uno sforzo supplementare, possono essere eseguiti con successo, anche se non saranno mai di gradimento della persona.
La maggior parte dei teorici - Bales, Myers-Brigg, M Belbin, JA Ros, Margerison e McCann, Bernie Crawford, Alex Hiliam & Associates - ha sostenuto che il team ideale può essere raggiunto attraverso un mix appropriato di ruoli funzionali e ruoli di team.
L'ipotesi è che se le organizzazioni sono in grado di formare i team e di selezionare le persone in base a questi ruoli naturali o secondari, il team sarà più efficiente e i dipendenti saranno più motivati a lavorare.
Joan Anton Ros Guasch, fondatore di ETBO e dottore in psicologia.
Articolo pubblicato sulla rivista Patrimonia-Universidad Pompeu Fabra 21/9/2021